[フレキュレル・解約]フレキュレルの解約方法3つのポイント

フレキュレル公式3ポイント
フレキュレルの解約方法や180日間返金保証などについてを解説していきます。

フレキュレルの解約方法のポイントは、

  1. 電話で簡単に解約申し込みができる
  2. 180日間返金保証付きでお得
  3. 休止・再開も電話一本でできる

の3点です。

フレキュレルは低刺激性のしみ・そばかすケア用薬用クリームです。

年齢とともにケアをしないと増えていく一方のしみ・そばかすを予防・改善してくれる頼もしい商品です。

しかし、フレキュレルを購入してみたいという方からは、

「フレキュレルを始めてみたいけど定期購入はなんだか怖い」

「定期コースって数ヶ月も解約できなさそう」

「どうせ使い切れなくて余って無駄にしてしまいそう」

という意見が多数ありました。

そこでフレキュレルを定期購入した場合の解約方法や180日間返金保証の条件・申請の仕方を紹介します。

といっても解約自体は非常に簡単にでき、定期コースの条件も他の通販通販化粧品と比べるとかなり緩い条件であり、新規に始めやすい環境がそろっています。

フレキュレルが始めやすい理由
  • 2回目以降は好きなときに解約できる
  • 180日間返金保証で簡単にお試し、肌に合わなければ返金保証
  • お届けの秋季変更・休止・再開が頼める

少し試してみたいという方でも簡単に解約・180日間返金保証のおかげで、気軽にフレキュレルを使ってみれるのでオススメです。

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電話で簡単に解約申し込みができる

電話
フレキュレルの解約申し込み方法は電話でできて簡単なのです。

フレキュレルは公式サイトで購入すると一番安くてお得な特定も付いています。

ただ、単品購入はできず、集中ケアコースという定期コースでの購入のみとなります。

なので、お試しで使用したいという方は定期コース申し込み後に解約の手続きをする必要があります。

「解約すると時って面倒な手続きをしなければならないんじゃないの?」

「解約させないためにいろいろ言われるんじゃないの?」

といった不安な気持ちを持つ方もいるでしょう。

しかし、フレキュレルの解約はとっても簡単で、電話一本で済んでしまいます。

私の調査内では解約時に強く引き留められたという事案も確認できませんでしたのでとても安心です。

解約時にすぐに対応してくれるのはとても嬉しいですね。

フレキュレルの解約問い合わせ電話番号

フリーダイヤル:0120-783-155
対応時間帯:10:00-20:00(土日祝は除く)

180日間返金保証付きでお得

180日間返金保証
フレキュレルには180日間返金保証が付いています。

フレキュレルにはお試し品といったサンプル品、トライアルサービスなどがありません。

他の大手化粧品と違って、1回分を試すと言うことができません。

ですが、それ以上の魅力的な特典が180日間返金保証です。

180日間返金保証は、肌に合わないなどの様々な理由でフレキュレルに満足いかなかった場合に返品することによってお金が返金してもらえるという特典です。

この180日間返金保証の大きな特徴は2つあります。

1つは、返金できる期間が長いことです。

180日間、つまり6カ月間という長い期間中なら返金に応じてもらえるのです。

この期間の長さは他にないでしょう。

フレキュレルは効果が現れるまでに一定の期間が必要です。

なので、効果が現れる期間までは返金保証に応じるという運営会社の自信が見て取れますね。

もう1つの特徴は、仮にフレキュレルを使い切ってしまっても返金に応じてくれるという点です。

多くの通販化粧品では、商品自体の欠品でない限り返金には応じてくれませんし、応じてくれたとしても使い切ったものに対しても返金してくれるというのはかなり珍しいです。

これも最後まで使用してもらえばフレキュレルの良さが分かってもらえるという運営会社の自信の現れなのだと思います。

休止・再開も電話一本でできる

フレキュレルの定期コース(集中ケアコース)では、いつでも周期変更、休止、再開がいつでも可能です。

ついつい塗り忘れたりしてしまう事ってありますよね?

この場合、普通ならフレキュレルは定期コースなので、そのままの状況だとまだ使い終わっていないのにどんどん新しいフレキュレルが届いてしまいます。

すぐに使い切れない量を送られても古くなってしまうだけなので、とてももったいないですよね。

そんなときは専用ダイヤルに電話してください。

フレキュレルはお届けの周期を遅くするなどの「周期の変更」、しばらく使い切れないので止めてほしいなどの「休止」、その休止からまた送ってもらえるようにする「再開」をすることができます。

しかも、面倒な手続きなしで電話一本でそれができてしまいます。

気軽に変更できるのがとても便利ですので、使い切れない場合は試してみてください。

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[フレキュレル・解約]フレキュレルの解約方法

宅配便
フレキュレルの定期コース(集中ケアコース)の解約方法について紹介します。

フレキュレルは、単品購入ができないためどうしても定期コース(集中ケアコース)での申し込みとなってしまいます。

180日間返金保証があるので気軽にお試しができる環境ではあるのですが、もし辞めるときはどうしても解約の手続きをする必要があります。

なので、フレキュレルを始めることのハードルが高いと思われるかもしれません。

しかし、それは大きな誤解です。

フレキュレルの解約手続きは、とても簡単なので気軽にフレキュレルを始めることができるんです。

そんな解約方法を徹底的に紹介するので、安心して御確認ください。

では、本題のフレキュレルの解約手続きですが、

  1. 専用の電話番号に電話する
  2. フレキュレルを解約したい旨を伝える

以上で終了です。

特に解説する必要もないくらい簡単なことがおわかりいただけますでしょうか。

電話をすれば専用のオペレーターが丁寧に話を聞いてくれるので、後は各事項の質問に答えていけば良いのです。

ただ、直接電話することについて「解約を執拗に引き留められるのではないか?」と不安に思う方もいらっしゃいました。

これについて、私が調査した範囲内での事ではありますが、執拗に引き留められるという事案はありませんでした。

なので、簡単・安心して解約手続きをすることができます。

フレキュレルの解約時連絡先(電話番号)

電話番号:0120-783-155
受付時間:10:00~20:00(土日祝日は除く)

フレキュレルの解約方法・メール編

メール
フレキュレルのメールでの解約方法について紹介しています。

フレキュレルの解約はメールで行うこともできます。

なので、仕事が忙しいなどの理由で咲に紹介した電話を受付時間内にかけられない方はこちらを利用しましょう。

電話でもメールでも解約の手続きができると言うことです。

しかし、私はこのメールでの解約についてはあまりオススメしません。

オススメできない理由は大きく2点あります。

まず、1点目は、メールを何度かやりとりしなければならない点です。

これは、最初に解約したい旨のメールを送った際に解約に必要な事項を漏れなく記載してメールできれば良いですが、まずそんなことはありません。

なので、運営会社の担当者と何度かメールのやりとりをしなければなりません。

電話と比較すると、オペレーターの質問に答えるだけだったのでこれは結構な手間です。

オススメできないもう1つの理由は、メール受信時のトラブルです。

メールだと重要なメールでも時々、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、ドメイン指定などが原因でメールの受け取りが上手くできなかった事ってありませんか?

経験がある方なら分かると思いますが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうなどのトラブルが起きて解約手続きが進まないことが少なからずあります。

このような無用のトラブルを避けるためにもメールは極力控えた方が良いでしょう。

ただ、メールでの解約方法もデメリットばかりではありません。

メリットとしては、電話と違って文章に残せる点です。

メールを送る前に自分の書いた文章を確認しますが、その際に書き間違えや考え直す時間が十分に取れます。

なので、伝え間違いや「解約がしたいのではなく、商品の不満を相手に伝えたいのだ」などの自分の気持ちに気付くことができます。

これは電話などではできない点です。

また、電話と違ってメールという証拠が残るので、後で言った・言わないといったトラブルの回避やちゃんと解約手続きをしたという確認の際に役立ちます。

私は忘れっぽい性格なので、他の通販やサービスの解約手続きを際、数日後に解約手続きをしかどうか忘れて不安になったという事がありました。

しかし、メールでの解約ならば送信メールと受信メールを見返すことができますので、そのような心配はありません。

なので、基本的には電話での解約手続きをオススメしますが、受付時間に電話できなかったり、メールとして残したいという方はメールでの解約方法を利用してみてください。

フレキュレルの解約時連絡先(メール)

メールアドレス:support@real-beautycare.com
受付時間:24時間・年中無休
注意事項:土日祝のお問合わせは翌平日での回答となる。平日10:00~20:00(土日祝日は除く)

[フレキュレル・解約]フレキュレルの返金(180日返金保証)について

180日間返金保証
フレキュレルの返金(180日返金保証)について解説していきます。

フレキュレルは公式サイトで定期コース(集中ケアコース)を申し込んだ場合のみ180日間返金保証が特典として付いてきます。

これは文字通りの意味で仮にフレキュレルを使い切ってしまっていても180日の間なら所定の手続きをすることで代金を返金してもらえるという特典です。

通販化粧品の返金特典は割とありますが、180日間と言う長期間での返金保証は、商品に自信があるフレキュレルだからこそですね。

180日間返金保証を利用しようとする場合、咲に確認してほしいことが3点あります。

それは、180日間返金保証の「利用条件」、「「保証対象」、「申請手順」の3点です。

まずは、180日間返金保証の利用条件の紹介です。

180日間返金保証の利用条件
  1. 返金保証の対象は初回1回分に限ります。
  2. フレキュレルを初めてご注文いただいたお客様
  3. 同一住所への配送が過去にないお客様
  4. 集中ケアコースにお申し込みいただいたお客様で2回までご継続されたお客様 ※1回目途中でご解約の場合、解約違約金として、通常価格との差額が発生します。
  5. すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてる方
  6. 集中ケアコースのご解約を、次回お届け日6日前までにご連絡いただいている方
  7. 初回お届け時の明細書、容器、化粧箱をお届けから180日以内に弊社までご返送くださったお客様
  8. サポートセンター(0120-783-155)までお電話にて返金のむねをご連絡いただいたお客様

この条件にあてはまらないと180日間返金保証を受けられませんので必ず確認したください。

次に180日間返金保証の保証対象の紹介です。

180日間返金保証の保証対象
  1. 集中ケアコース初回お届け1箱分が返金保証の対象となります。
  2. 集中ケアコースご利用で、2回目お届け前に返金保証をご利用いただく場合、解約違約金を差し引いた額が返金額となります。
    解約違約金は通常コース価格(7100円+送料+決済手数料+消費税)との差額となります。
  3. 集中ケアコースにおける特典、送料、決済手数料を差し引いた金額が返金対象額となります。
  4. お振込み手数料250円はお客様負担でお願いしており、お振込みの際に差し引かせていただきます。
  5. 商品を返送の際の送料に関しましては、お客様負担でお願いしております。

これは返金の範囲の内容ですね。

初回分しか返金保証の対象にならないことに注意してください。

そして、180日間返金保証の返金申請の紹介です。

180日間返金保証の返金申請

  1. サポート専用ダイヤルまで事前にお電話でご連絡ください。お電話のみの受付となります。
    ※事前にご連絡の無い場合の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
  2. お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の3点すべてを同封して、配達記録が残る方法で弊社宛にご返送ください。(送料はお客様にてご負担ください)
    お電話のみの受付となります。
  3. お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の3点すべてが到着後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
  4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
    「返金申請書」到着後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。

何度も書かれていますが、180日間返金保証は必ず電話で連絡しないとダメな点に注意してください。

フレキュレルの返品・交換方法

フレキュレル返品・交換方法について解説していきます。

なお、180日間返金保証の申請方法は先に紹介しましたので、ここで紹介する返品・交換方法はそれ以外の場合の返品・交換方法となります。

具体的には、フレキュレルの商品自体に破損があった場合などですね。

この返品・交換が利用できるのは、商品の一部が破損していたり、違う商品が届いてしまった場合です。

つまり、商品自体に問題があったり、運営会社側にミスがあったりした場合のお話です。

その場合、商品到着後8日以内に電話で連絡の上、1週間以内に着払いで返送する必要があります。

その後、改めてちゃんとしたフレキュレルが送られてくると言う流れです。

この返品・交換を利用する際の注意点は次の返品・返金に対応できないケースがあるということです。

フレキュレルの返品・返金に対応できないケース
  1. 開封後の商品や一度ご使用になった商品
  2. お客様のもとでキズ、破損が生じた商品
  3. 返品・交換の受付期限が過ぎた商品
  4. 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書が同封されていない場合

180日間返金保証の場合と異なり、この返品・交換はほとんどの場合あり得ないことなので、一応そうなった場合に備えて読んでおく位の気持ちで確認しておいてください。

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[フレキュレル・解約]フレキュレルの休止・再開・周期の変更について

通販受け取り
フレキュレルの休止・再開・周期の変更について解説していきます。

フレキュレルは電話一本で休止・再開・周期の変更が可能です。

このサービスを利用するときによくある場面が、「塗り忘れなどで前に送られてきたフレキュレルが使い切れていないのに新しいフレキュレルが送られてきた」です。

市販の化粧品だと自分で購入してくるので新しいのを補充するタイミングを調整できますが、定期的に送られてくるものだとそういう調整ができません。

割と通販化粧品にあるあるな状況だと思います。

その場合に使わないフレキュレルが送られてくることになるので、自分が使う頃には古くなってしまいます。

これってとてももったいないですよね。

なので、その場合はフレキュレルの周期を電話一本で変更してもらいましょう。

常に新しいフレキュレルが使えて、地味にありがたいサービスです。

また、フレキュレルの休止も同じくありがたいサービスです。

これはしばらくフレキュレルを使用することができない場合やフレキュレルの受け取りができない場合などに利用してみてください。

そんなに利用機会は多くは無いと思いますが、海外に数ヶ月転勤する場合などの際には、思い出してみてください。

そして、休止があるので当然再開もあります。

これは先に紹介した休止の状態からまたフレキュレルを配達されるようにしてもらえるようにするものです。

休止せざるを得ない事情が解消されたら、電話で連絡してまたフレキュレルを使い始めましょう。

[フレキュレル・解約]フレキュレルの問い合わせ先(電話番号・メール)

スマホ
フレキュレルの問い合わせ先(電話番号・メール)について解説していきます。

先にも紹介しましたが、フレキュレルの解約や180日間返金保証の返金、返品・交換、周期の変更、休止、再開などをする際の問い合わせ先(電話番号・メール)を改めて紹介しています。

電話番号はかけ間違いの無いように気をつけてくださいね。

フレキュレルの問い合わせ電話番号・メールアドレス

電話番号:0120-783-155
電話対応時間帯:10:00-20:00(土日祝は除く)

メールアドレス:support@real-beautycare.com
メール対応時間帯:24時間・年中無休 土日祝の問合わせは翌平日(土日祝日は除く10:00~20:00)に回答

オススメは電話で問い合わせることです。

メールでの問い合わせは、受付時間帯に電話できない人やきちんと記録として残したい人以外はなるべく避けましょう。

また、フレキュレルの180日間返金保証や返品・交換については、電話での解約手続き連絡が必須となりますので注意してください。

もちろん、先に紹介した以外の内容でも相談や質問をすれば丁寧に対応してくれますよ。

フレキュレルに関することなら些細なことでも問い合わせて、不安を解消することが1番良い方法です。

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[フレキュレル・解約]フレキュレルの公式サイトでの申し込み方法について

女性スマホ
フレキュレルの公式サイトでの申し込み方法について解説していきます。

フレキュレルの購入申し込みをするときは、公式サイトにアクセスして必要事項を入力していき事になります。

その際にオススメなのが「Amazonアカウント」を利用して簡単に申し込む方法です。

この方法だとお持ちのAmazonアカウントを利用するので住所や名前などの必要事項を記入しないで簡単に申し込むことができます。

公式サイトにある下の画像のボタンをクリックすれば良いのです。

Amazonアカウントでの申込

とても楽チンなのでAmazonを利用している方は、こちらを利用しましょう。

もし、Amazonアカウントを持っていない場合や使用したくない場合は、下の画像と同じ申込フォームがあるので、それぞれ氏名や住所など必要項目を記入していきましょう。

申込フォーム

それぞれの項目について解説していきますので、記入の際の参考にしてください。

申込フォームのお客様情報

まず、商品名は「フレキュレル(集中ケアコース)Rを選択しましょう。

先に紹介した180日間返金保証や21%Offの値段での購入などのお得な特典が付きます。

後の項目は、ご自身の名前や住所、電話番号やメールアドレスなどを入力していきましょう。

申込フォームのその他

次にお届け左記住所ですが、これは多くの場合「上記と同じ」を選択することになるでしょう。

もし、咲に入力した住所と違う住所にフレキュレルを届けてほしい時は「新しく入力する」を選択すると新しい住所を入力するための入力項目が追加されます。

お支払い情報

お支払い情報は、後払いである「後払い.com同梱」とクレジットカード決済である「クレジットカード」、「Amazon Pay」の3種類から選択できます。

オススメは断然「クレジットカード」です。

クレジットカードなら通常、21%Offの値段で購入できる集中ケアコースがさらに値引きされて29%Offで購入できます。

フレキュレル集中ケアコース

もしクレジットカードを持っていない場合やクレジットカードを使いたくない場合は、後払いかAmazon Payのどちらか自分の都合の良い方を選びましょう。

お届けの日の指定

お届け日の指定では、初回お届け日の指定とお届け時間の指定が選択できます。

特にいつでも良い場合は、指定なしを選びましょう。

逆に特定の日に予定があったり、仕事などの関係で特定の時間帯にしか以内場合には、選択項目から指定してしまいましょう。

一人暮らしの方は、仕事などで不在にする時間が多くあると思うので、お届け時間帯を指定することをオススメします。

指定できる時間帯は次のとおりです。

選択可能なお届け指定時間帯
  1. 午前中
  2. 12時~14時
  3. 14時~16時
  4. 16時~18時
  5. 18時~20時
  6. 18時~21時
  7. 19時~21時

以上の項目を記入したら、「申し込み内容を確認する」のボタンをクリックして、記入内容を確認の上で申し込みを行いましょう。

これでフレキュレルの申し込みは終了です。

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[フレキュレル・解約]フレキュレルの定期コース(集中ケアコース)の特典について


フレキュレルの定期コース(集中ケアコース)について解説していきます。

と言っても、定期コース(集中ケアコース)の申込方法は先に紹介してしまいましたので、ここでは本記事にて断片的に紹介してきた定期コース(集中ケアコース)のお得な特典について再度まとめて紹介します。

フレキュレルの定期コース(集中ケアコース)を申し込むと公式サイト以外で購入するのとは比べものにならないほどに豪華なお得な特典が付いてきます。

値段的なお得感を出してくれるのが「21%Off」の値段で購入できる特典です。

通常7、000円するフレキュレルがなんと5,470円で購入できます。

しかも、その5,470円も初回での値段であり、3回目以降の値段はさらに値引きされた29%Offの値段で購入できるという大盤振る舞いです。

つまり、3回目以降はずっと7,000円のフレキュレルが、4,973円で購入できてしまうのです。

とてもお得ですよね。

そして、お試ししたい方に是非オススメしたい特典が180日間返金保証の特典です。

180日という長い期間の間なら、たとえ使い切ってしまっていても返金保証してくれる特典です。

肌が弱かったり、敏感肌、乾燥肌などでご自身で使用できるかどうか不安な方にはとても嬉しい特典です。

もちろんそれ以外の方でも気軽に利用できるすごい特典ですよ。

さらに周期の変更や休止、再開が電話一本でできる特典も先に説明しましたね。

ご自身の使い方のペースに合わせてくれる地味に嬉しい特典ですね。

これらの特典をまとめたので、参考にしてください。

どれもすごい特典でお得感満載ですね!

集中ケアコース6つの特典

お得な特典1:初回と2回目は21%OFF!

お得な特典2:初回をクレジット決済で購入するとさらに500円OFF!

お得な特典3:3回目以降はずっと29%OFF!

お得な特典4:180日間返金保証

お得な特典5:受け取りの周期や休止、再開などが変更できる

お得な特典6:ずっと送料無料

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[フレキュレル・解約]フレキュレルの運営会社情報

オフィスビル
フレキュレルを販売している運営会社について紹介します。

フレキュレルを販売している会社は、株式会社リアルネットという会社です。

販売店舗の名前がリアルビューティーケアとなります。

東京にある会社で、フレキュレルの他にも「セシュレル」や「メルライン」、「ピュアイン」といった商品を取り扱っています。

個人的にはしみ・そばかすケア用品に強みを持っている会社です。

特に会社が気をつけているのは、低刺激性の商品をコンセプトにしており、多くの人が使える商品を目指しているように感じています。

もちろん、それは今回紹介しているフレキュレルも含まれていますよ。

詳しい会社の概要は次のとおりです。

運営会社 株式会社リアルネット
店舗名 リアルビューティーケア
所在地 〒105-0014
東京都港区芝2-13-4 住友不動産芝ビル4号館11階
会社設立 2011年12月26日
資本金 300万円
事業内容 医薬部外品の販売・化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売
健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売
通信販売業務
広告業及び広告代理業
WEBサイト制作及び開発
人材育成及び研修業務
経営コンサルティング業務
インターネットプロモーション事業
前各号に付附又は関連する一切の事業
取扱い商品 医薬部外品
電話番号 電話:03-6417-0264
FAX:03-6417-0021
※商品に関する相談連絡先:0120-783-155

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